Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Estos términos explican cómo trabajamos cuando nos pides una cotización, un pedido a medida o un producto de nuestra tienda. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones. Si tienes dudas, escríbenos antes de pagar.

1. Quiénes somos

Morph Print 3D · titular: MANTURANO LOPEZ ALDO DAVID (persona natural con negocio) · RUC: 10723873881
Jr. Cuba 169, Huaquillay, Comas, Lima, Perú · WhatsApp +51 956 280 507 · aldomant1994@gmail.com

2. Qué ofrecemos

• Impresión 3D en resina y en filamento (PLA, PETG y TPU), incluida impresión multicolor en PLA.
• Corte y grabado láser en madera y MDF.
• Diseño y modelado 3D a partir de un dibujo, una foto o un diseño de referencia.
• Productos de nuestra tienda, fabricados por nosotros.

3. Cotizaciones y precios

Las cotizaciones son gratuitas y se hacen por WhatsApp o correo. El precio depende del material, el tamaño, el tiempo de impresión, la cantidad y los acabados, y te lo confirmamos por escrito antes de empezar. Los precios están en soles (S/) e incluyen el IGV.

El diseño personalizado se cotiza aparte de la impresión. Los precios de la tienda pueden cambiar sin aviso; vale el precio que te confirmemos al tomar tu pedido. Las cotizaciones son válidas por 15 días desde su emisión.

4. Pedidos y pagos

• Tu pedido se confirma con un adelanto del 50 %; el saldo se paga al entregar.
• Medios de pago: transferencia bancaria, Yape o efectivo.
• En pedidos con diseño, empezamos a fabricar cuando apruebas el diseño o la vista previa.

5. Plazos

El plazo de entrega se indica en la cotización y se cuenta desde que recibimos el adelanto y, si corresponde, tu aprobación del diseño o del archivo. Es un plazo estimado: si surge un imprevisto (falla de impresión, falta de material), te avisamos y te damos una nueva fecha.

6. Envíos y recojo

Enviamos a todo el Perú. El envío se cobra aparte y se cotiza según el destino. También puedes recoger tu pedido en Comas, coordinando antes el día y la hora por WhatsApp.

7. Cómo son las piezas impresas

La impresión 3D fabrica la pieza capa por capa: es normal que se noten líneas de capa, pequeñas marcas de soporte y ligeras variaciones de color o de medida. Las fotos de la web y de nuestras redes son referenciales: pueden estar retocadas en luz y fondo, y cada pieza puede variar un poco.

8. Tus archivos y diseños

Si nos envías un archivo, dibujo, logo, marca o personaje, declaras que tienes los derechos o el permiso para reproducirlo. Usamos tus archivos solo para tu pedido y no los compartimos. Podemos rechazar pedidos que infrinjan derechos de terceros, sean ilegales o peligrosos.

9. Cambios, devoluciones y garantía

Como fabricamos a pedido y a tu medida, no aceptamos cambios ni devoluciones por gusto una vez aprobada la cotización y empezada la fabricación. Si tu pieza llega con un defecto de fabricación o no corresponde a lo acordado, avísanos dentro de los 7 días desde que la recibes, con fotos, y la reimprimimos o te devolvemos lo pagado según el caso. Esto no limita tus derechos según el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

10. Descuento AEIB

Los miembros de la AEIB tienen 15 % de descuento hasta el 31 de diciembre de 2026, presentando su campus virtual vigente al hacer el pedido.

11. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

12. Reclamos

Si no estás conforme, puedes presentar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.